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| 제목 | [필독] 장비 활용 관련 FAQ 안내 | ||
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| 부서 | 등록일자 | 2017-11-28 | |
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외부 사용자 여러분께서 가질 수 있는 의문점들과 기존에 있었던 문의를 정리하여 FAQ로 안내해드립니다. 직접 전화나 메일 주시기 전에 참고 부탁드립니다. (Ctrl+F 기능을 사용하시면 더욱 쉽게 내용을 찾아보실 수 있습니다.) [1] 장비 안내 및 홍보 관련 (1) 공동활용장비의 상세한 정보(specification)를 알고 싶습니다. - 홈페이지(http://www.kbri.re.kr/new/pages/main/) 상단메뉴의 연구분야>연구전략실>첨단뇌연구장비센터>장비목록을 확인 부탁드립니다. - 상세 문의가 있을 시, 053-980-8560~8로 전화문의나 corebrain@kbri.re.kr로 메일 부탁드립니다. (2) 장비카달로그를 얻고 싶습니다. - 홈페이지(http://www.kbri.re.kr/new/pages/main/) 상단메뉴의 연구분야>연구전략실>첨단뇌연구장비센터>공지사항에서 ‘첨단뇌연구장비센터 장비 안내 책자(첨부)’ 글을 확인 부탁드립니다. - 인쇄 책자가 필요하신 경우, 053-980-85603,5로 전화문의나 corebrain@kbri.re.kr로 메일 부탁드립니다. [2] 장비 예약 관련 (1) 외부기관의 공동활용장비 예약문의 관련 - 홈페이지 내의 예약시스템(연구분야>연구전략실>첨단뇌연구장비센터>장비목록/예약신청 버튼)을 활용하시면 됩니다. (최초 사용 시에는 이용자 등록 승인 필요) 사용할 장비와 의뢰 내용에 대해서 미리 전화 문의(053-980-8561,2,6)를 주시면 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다. 아래 링크한 글을 확인 부탁드립니다. 1) [필독] 장비 예약 시 주의사항 안내 http://www.kbri.re.kr/new/pages/sub/page.html?mc=743&no=AM4QjM&mode=view&bbs_id=board_9&start=0&key=&keyword=&category=&search_date_start=&search_date_end= 2) 외부사용 시 제출 서류 http://www.kbri.re.kr/new/pages/sub/page.html?mc=743&no=AM2QjM&mode=view&bbs_id=board_9&start=0&key=&keyword=&category=&search_date_start=&search_date_end= (2) 예약확인 방법 - 홈페이지 내의 예약시스템(연구분야>연구전략실>첨단뇌연구장비센터>장비목록)에서 예약현황을 조회할 수 있습니다. (3) 예약 시 불편사항 문의 - 2016년 6월부터 장비 예약시스템을 운영하고 있으나 시스템 적으로 미비한 부분이나 운영상의 이유로 날짜 및 사용시간 제한이 있어 불편함이 야기될 것으로 예상됩니다. - 불편사항이 있을 시에는 053-980-8560~8로 전화문의나 corebrain@kbri.re.kr로 연락 부탁드립니다. [3] 장비사용 관련 (1) 각종 사전 문의 (장비사용료, 일정조율 등) - 장비 이용절차, 이용료, 이용자 가입방법 등의 내용은 홈페이지 내의 이용안내(연구분야>연구전략실>첨단뇌연구장비센터>이용안내) 메뉴를 활용 바랍니다. - 보다 구체적인 내용은 전화문의(053-980-8560~8) 주시거나 corebrain@kbri.re.kr로 메일 주시면 담당자가 직접 연락드립니다. (2) 직접사용 및 의뢰 - 장비관련 사전교육을 충분히 받으셨거나 장비 사용이 숙달된 분에게는 직접사용의 기회를 제공하며 30% 장비사용료 할인혜택을 드리고 있습니다. - 장비 예약 시에 반드시 직접사용(기본값)/ 의뢰를 정확히 선택하시어 혼선이 없도록 부탁드립니다. [4] 분석 및 결과물 제공 (1) 결과물 export 방법 - 연구 보안 등의 이유로 메일, 웹하드로 촬영 데이터를 전송해 드리기 어렵습니다. - 샘플과 함께 usb나 외장하드를 반드시 지참하시어 방문 부탁드립니다. (사전에 용량 확인) - 측정 및 촬영 원본데이터 및 서비스 시간동안 처리한 결과물 모두 export 가능하십니다. export하는데 소요되는 시간 역시 서비스 시간에 해당됩니다. (2) 결과물 export 시 주의 사항 - usb나 외장하드는 바이러스 검사 후 데이터 PC에 연결할 수 있습니다. [5] 비용청구 및 행정처리 (1) 연구비 집행을 위한 증빙서류 요청 - 한국뇌연구원 공동장비운영팀에서 발행가능한 서류는 ‘청구서(내역서), 세금계산서, 사업자등록증, 통장사본’입니다. 별도의 서류가 필요하신 경우 053-980-8565로 전화문의 바랍니다. (2) 가능한 지불방법 - 저희 기관에서는 공동활용장비의 사용료를 수익사업이 아닌 ‘장비의 유지보수’를 목적으로 예치하고 있으므로 별도로 카드단말을 보유하지 않고 있습니다. ‘세금계산서 발행을 통한 계좌이체’로만 사용료를 지불하실 수 있습니다. (3) 내역서 발행시기 - 사용하신 달의 익월 5일 전후에 내역서를 발행합니다. (연휴 및 특별한 경우 제외) (4) 세금계산서, 청구서 발행시기 - 내역서 발행 후 지불의사를 회신 주시면 5일 이내로 세금계산서, 청구서를 발행해드립니다. (5) 기타 비용청구 관련 - 그 외 각종 비용 청구관련 문의 사항은 053-980-8568로 전화 문의 부탁드립니다. [6] 피드백 (1) 개선사항 및 의견접수 창구 - 장비 실사용자를 대상으로 자체 고객만족도 조사를 실시중입니다. - 그 외 개선사항 및 의견이 있으시면 대표 e-mail(corebrain@kbri.re.kr)로 연락 부탁드립니다. |
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- 자료 담당자 :
- 첨단뇌연구장비센터 김보경 Tel. 053-980-5637
